Depois de um processo de seleção muito rigoroso escolhemos a Spiga+ como o nosso sistema integral de gestão (ERP), representando um ponto muito importante para a organização.
Graças a Spiga podemos voltar a desenhar os nossos processos para hoje em dia ser eficientes, poder consultar em linha as operações e os resultados do negócio, ter uma base de dados robusta para o controlo centralizado dos nossos clientes e informação, e alcançar a integrar com o ambiente digital. Hoje em dia todo o ciclo de negócio, dos nossos 45 centros de operação, distribuídos em 13 cidades do país, levado a cabo no sistema; desde os processos de importação e prospeção comercial, até as operações das nossas oficinas, armazéns de peças, vitrines e administração central.
Recomendo a Spiga para outras empresas do setor. Além disso de ter uma funcionalidade amplia e robusta, a equipa de Lidera Soluciones é experto no negócio, diligente e profissional, mostrando um permanente interesse de contribuir à empresa muito mais além da implementação de um sistema.
Lidera Soluciones tem um altíssimo conhecimento do setor dos concessionários pelo que Spiga+ como DMS e o apoio dos seus consultores na fase de implementação e posteriormente na gestão diária dos nossos utilizadores tenha sido uma das chaves de êxito. A adoção de Spiga+ e a curva de aprendizagem dos nossos utilizadores tenha sido muito rápida.
Simplifica a gestão integrada da informação a nível de grupo ao ser um DMS multiempresa e multimarca. Tem vindo a melhorar a eficiência de todos os nossos processos.
Spiga+ permite a gestão global do concessionário, com os diferentes módulos de gestão totalmente integrados e com integrações em tempo real com sistemas externos, tanto de OEMs como soluções e aplicações externas. É um sistema fiável e robusto com uma evolução constante.
Spiga+ é utilizado no Grupo Salvador Caetano, em todas as marcas representadas e em todas as geografias, sendo o pilar mais relevante de nossa arquitetura de sistemas de informação. A nossa realidade e experiência de utilização confirma as vantagens inicialmente identificadas. Spiga+ é uma solução comprovada escalável suportando milhares de utilizadores, numa única instalação. Dispõe de centenas de interfaces e grandes benefícios de eficiência e produtividade em contexto multimarca.
Avançou na nossa visão de uma arquitetura analítica unificada e completa, permitindo aos diferentes negócios um acesso rápido e fácil à informação e conhecimento relevante para o processo de toma de decisões. Spiga+ é ainda o pilar central da nossa estratégia digital para a desmaterialização da relação com o cliente. É uma solução madura, moderna e segura, que tem crescido de forma exponencial, preenchimento por uma equipa de excelentes profissionais, com grande experiência no negócio.
Nós não utilizamos todo o seu potencial devido a que o ERP SAP é quem gere a parte financeira e contabilístico, contudo, para a nossa empresa foi o SPIGA uma ferramenta potente na gestão de oficina, é parametrizável pelo utilizador à hora de expansão com novas oficinas e respeito da sua operação muito amigável para os assistentes de serviço na emissão de orçamentos e para criação de ordens de trabalho, a picagem dos técnicos é ágil e os seus relatórios é muito completa à hora de gerar indicadores de venda e produtividade por nomear alguns. É uma ferramenta recomendável para utilizar num 100% as suas funcionalidades.
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