¡Qué evento tan memorable tuvimos el 9 de mayo en Santiago de Chile! Este encuentro se ha convertido en un hito significativo para la industria automotriz en la región. Por primera vez, Chile fue el escenario de una reunión excepcional donde, junto a #Tecnom, #Auto3p y #Simdatagroup, revelamos los secretos detrás del impresionante crecimiento de los principales concesionarios de América Latina.

El evento, gratuito y presencial, fue una oportunidad única para explorar estrategias, herramientas y tendencias del sector automotriz. Contamos con la presencia de destacados expertos como Ramon Lago Alvarez de Lidera Soluciones, Esteban Celestino de Tecnom, Gonzalo Molineiro de Auto3P y Jose Menendez de Simdatagroup. Sus presentaciones fueron fundamentales para comprender los desafíos y oportunidades que enfrenta nuestra industria.

En la era actual, donde la competitividad y la constante evolución marcan la pauta en el sector automotriz, la gestión eficiente de un concesionario se convierte en un factor crucial para destacar y sobresalir.

Para enfrentar estos desafíos, es imprescindible contar con herramientas tecnológicas que impulsen la eficiencia y la excelencia en la operación de estos negocios. En este sentido, queremos destacar cuatro herramientas fundamentales que están transformando la forma en que los concesionarios operan y se relacionan con sus clientes: Lidera Soluciones, Tecnom, Auto3p y Simdatagroup ¡Veamos qué ofrecen!

✔¿Qué hace a estas 4 herramientas imprescindibles? Estas compañías se destacan por estar exclusivamente orientadas al sector automotriz, lo que les confiere un profundo conocimiento de las necesidades y desafíos específicos de este mercado. Además, su capacidad para trabajar de manera integrada potencia la digitalización y la eficiencia de los concesionarios.

Estas empresas partners tienen un enfoque regional, lo que les permite adaptarse a las particularidades del mercado en Iberoamérica y anticiparse a sus cambios.

Lidera Soluciones: ofrece un control total con  nuestro DMS Spiga+. Nuestro software es esencial para ordenar la gestión administrativa del concesionario. Con herramientas como Spiga+ Mobile logramos una reducción importante en el consumo del papel, hacemos que los procesos sean sencillos y generamos un mayor rendimiento, una mejor comunicación con el cliente y sobre todo, mayor control en la operación y optimización de los costos e ingresos en tu taller o concesionario.

Spiga+mobile VHC ayuda a la comprobación del estado del vehículo en el momento de su reparación, y facilita a los concesionarios la posibilidad de aumentar sus ingresos de posventa. 

Este sistema ofrece un enfoque profesional para inspeccionar, cotizar y vender el trabajo adicional identificado por los técnicos del taller mientras reparan el vehículo. Como resultado de los flujos de este proceso, el sistema mobile VHC ofrece resultados mejores, más económicos y rápidos que un sistema basado en papel.

El uso de VHC en Spiga+mobile permite a través de una Tablet/Smart phone gestionar posibles nuevas reparaciones detectadas, que no han sido la causa de la recepción del vehículo en el taller y comunicarse de manera directa con los clientes en el momento en el que el técnico las detecta.

Llevando a cabo inspecciones iniciales de varios puntos el técnico puede detectar alguna incidencia adicional en el vehículo, y con VHC puede confeccionar un video o unas fotografías que envia al asesor de servicio junto a un texto o un audio.

Sabemos que para el cliente las imágenes generan confianza, facilitando de esta forma el proceso de ventas para los asesores de servicio, ofreciendo a los clientes información adicional para tomar una decisión de autorizar la reparación.

El asesor de servicio genera desde Spiga+ un presupuesto del trabajo a realizar, y lo envía a través de un sms/whats app/email pulsando un solo botón. 

La industria automotriz ha sido testigo de una profunda transformación en los últimos años, marcada especialmente por la aceleración de la digitalización. En una reciente entrevista con Ramón Lago Álvarez, CEO de Lidera Soluciones hecha por Simetrical, tuvimos la oportunidad de explorar diversos aspectos de esta transformación digital y su impacto en la industria, con un enfoque especial en Iberia. Acompáñanos mientras desglosamos los puntos clave de esta reveladora conversación de nuestro CEO.

Os compartimos los puntos claves tratados en esta entrevista

Presentación (0:00)

Ramón Lago Álvarez, destaca su experiencia y liderazgo en la industria de software para el sector automotriz. Lidera Soluciones es reconocida por su compromiso con la innovación y la mejora continua, proporcionando soluciones tecnológicas a medida para optimizar los procesos de la industria automotriz.

La Pandemia, la Transformación Digital y su Relevancia en la Actualidad (0:18)

La pandemia de COVID-19 ha sido un catalizador para la transformación digital en diversas industrias, incluida la automotriz. Desde la perspectiva de Ramón Lago, exploramos cómo la pandemia ha acelerado la adopción de soluciones digitales en el sector y cómo estas tecnologías se han vuelto esenciales para la continuidad de los negocios en un mundo cada vez más digitalizado.

Ventajas de la Digitalización en el Sector Automotriz (0:56)

La digitalización ofrece numerosas ventajas para el sector automotriz, desde la mejora de la eficiencia operativa hasta la personalización de la experiencia del cliente. Ramón Lago comparte su visión sobre cómo las soluciones digitales están optimizando la gestión de talleres, agilizando los procesos de mantenimiento y mejorando la relación con los clientes.

Incremento de Venta Online en Automoción y Concesionarios (1:28)

Uno de los cambios más notables en la industria automotriz es el crecimiento significativo de las ventas en línea. Ramón Lago analiza este fenómeno y cómo los concesionarios están adaptándose a esta nueva forma de comercialización, brindando a los consumidores una experiencia de compra más conveniente y digital.

Proceso de Cambio y Adaptación en el Sector (2:12)

La transformación digital no es un proceso fácil, pero es esencial para mantenerse relevante en la industria automotriz en constante evolución. Ramón Lago destaca la necesidad de un cambio cultural y una mentalidad ágil para que las organizaciones se adapten y aprovechen al máximo las tecnologías emergentes.

En esta fascinante entrevista, Ramón Lago, nos ofrece una visión única y reveladora de Lidera Soluciones, como empresa líder en el desarrollo de software de automoción para concesionarios y talleres de reparación. Durante la charla, se abordaron temas clave que muestran cómo Lidera Soluciones está marcando la diferencia en el mercado de automoción con su enfoque innovador y su compromiso con la excelencia.

Os compartimos los puntos claves tratados en esta entrevista

1. ¿Qué es Lidera Soluciones? (0:32)

En este punto, Ramón Lago nos sumerge en la historia y los valores fundamentales que conforman el ADN de Lidera Soluciones. Con una trayectoria sólida, Lidera Soluciones se ha consolidado como un referente en el desarrollo de soluciones tecnológicas para el sector de la automoción. Descubriremos cómo la visión de nuestra empresa ha dado forma al éxito y cómo nuestro enfoque innovador ha generado un impacto positivo en el mercado.

2. ¿Cómo ayuda Lidera Soluciones a los concesionarios? (1:21)

Ramón Lago nos revela cómo Lidera Soluciones se convierte en el aliado ideal para los concesionarios. Con un portafolio de soluciones adaptadas a las necesidades del sector, optimiza la gestión de datos, facilita el proceso de ventas, mejora la productividad e impulsa el crecimiento del negocio. Descubriremos cómo la tecnología de Lidera Soluciones se convierte en una herramienta imprescindible para la eficiencia de los concesionarios.