Gestión sencilla y eficiente 

El Planificador de Spiga+ está diseñado para ofrecer una gestión sencilla y eficiente de todas las actividades del taller. Con su interfaz gráfica interactiva, puedes visualizar y controlar la carga de trabajo de manera clara y ordenada. Nuestra integración con herramientas de cotización líderes, como Auto3P, Audatex y GT Estimate Gold, permite una programación eficiente, gestionando citas y trabajos pendientes con facilidad desde una Tablet. 

Comunicación en tiempo real 

La comunicación en tiempo real entre repuestos y el taller es clave para mantener un flujo de trabajo ágil. Spiga+  facilita esta comunicación al permitir que los repuestos sean gestionados directamente desde el sistema, mostrando el estado de cada petición con un semáforo de colores que indica si el repuesto está pendiente, servido, o pedido a proveedor. Esto asegura que siempre tengas una visión clara de los repuestos necesarios y su estado actual. 

Visualización intuitiva 

La visualización intuitiva del planificador permite a los usuarios ver la distribución de la carga de trabajo en diferentes días y técnicos. La interfaz gráfica interactiva ayuda a identificar rápidamente los horarios ocupados y disponibles, facilitando la asignación de trabajos de manera ágil y eficiente. Esta claridad en la programación es esencial para una gestión efectiva del tiempo y los recursos. 

Priorización de tareas 

Con Spiga+  puedes comprobar la urgencia y complejidad de cada tarea, así como los tiempos asignados y la situación del trabajo. La información detallada sobre los repuestos necesarios y otras variables permite a los responsables del taller priorizar la asignación de trabajo. Esto maximiza la eficiencia y minimiza el tiempo de espera para los clientes, asegurando que las tareas más urgentes se manejen de manera oportuna. 

Elimina el papel en todas las áreas de tu negocio 

Uno de los principales desafíos que enfrentan muchas empresas es la gestión del papel. La acumulación de documentos físicos no solo ocupa espacio valioso, sino que también implica costos adicionales y riesgos asociados a la pérdida o deterioro de los documentos. Con Spiga+, puedes eliminar el papel en todas las áreas de tu negocio, desde órdenes de trabajo hasta contratos y ofertas de vehículos. 

Moderniza tus operaciones con Firma Digital en tablets 

La Firma Digital de Spiga+ permite que modernices tus diferentes áreas de negocio permitiendo a tus clientes firmar documentos de manera rápida y sencilla desde una Tablet. Imagina la comodidad de enviar órdenes de trabajo, pedidos, contratos, ofertas de vehículos y ventas de repuestos directamente a la Tablet del cliente para su firma. Este proceso elimina la necesidad de impresión y escaneo, facilitando una experiencia más fluida tanto para tu equipo como para tus clientes. 

Generación y emisión de documentos desde Spiga+ 

Con Spiga+, puedes generar y emitir documentos directamente desde el sistema. Estos documentos son enviados a la Tablet del cliente para su firma digital. Una vez que el cliente firma el documento, el sistema lo devuelve automáticamente a Spiga+, donde se guarda en la ventana respectiva del sistema. Esto asegura que todos los documentos estén debidamente organizados y accesibles en el lugar adecuado, sin el riesgo de pérdida o desorden. 

Digitalización: La clave para la eficiencia y la rentabilidad

La digitalización está transformando los procesos administrativos y operativos de concesionarios y talleres. Entre los cambios más significativos destacan:

✅ Eliminación del papel en órdenes de servicio, contratos y financiamiento.

✅ Gestión del planning del taller, fichaje de los técnicos y comunicación directa con clientes por reparaciones adicionales.

✅ Seguimiento en tiempo real del estado de los vehículos.

✅ Optimización de procesos administrativos y de inventario.

Inteligencia Artificial: Más ventas y mejor experiencia para el cliente

La IA ha dejado de ser una tecnología del futuro para convertirse en una herramienta esencial en la industria automotriz. Hoy, los concesionarios y talleres pueden:

✅ Personalizar ofertas según el historial y comportamiento del cliente.

✅ Automatizar la gestión de leads para aumentar las tasas de conversión.

✅ Predecir el mantenimiento de vehículos, reduciendo costos operativos.

✅ Mejorar la gestión de siniestros con análisis de datos en tiempo real.

Uno de los puntos más destacados para nosotros fue la presentación de nuestra herramienta Spiga+ Mobile, realizada por Caetano. Esta solución está transformando la gestión en concesionarios y talleres, agilizando los procesos y eliminando completamente el uso de papel. Spiga+ Mobile no solo optimiza la operación, sino que también reduce costos, mejora la comunicación con los clientes y promueve un enfoque sostenible.

Nos sentimos muy orgullosos de haber tenido una influencia significativa en este evento, donde nuestra visión de digitalización y sostenibilidad resonó entre las empresas del grupo. ¡Estamos seguros de que Spiga+ Mobile será implementada en más centros en los próximos años

En Lidera Soluciones, entendemos que la eficiencia y la optimización son esenciales para el éxito de cualquier taller o concesionario.

Es por eso por lo que nos tomamos muy en serio las necesidades de nuestros clientes y trabajamos continuamente para ofrecerles las mejores herramientas del mercado. Una de nuestras soluciones más innovadoras es Spiga+ Mobile, que ha sido diseñada específicamente para transformar la forma en que gestionas tu negocio.

Reducción significativa del consumo de papel

Uno de los mayores retos que enfrentan los talleres y concesionarios es la gestión del papel. Los documentos físicos no solo ocupan espacio valioso, sino que también pueden resultar costosos y difíciles de manejar. Con Spiga+ Mobile, hemos logrado una reducción importante en el consumo de papel, permitiéndote digitalizar todos tus procesos y documentos. Esta transición no solo reduce los costos asociados con la impresión y el almacenamiento físico, sino que también contribuye a un entorno más ecológico y sostenible.

Simplificación de procesos

La simplicidad es clave para mejorar la eficiencia operativa. Spiga+ Mobile simplifica todos los procesos que antes requerían múltiples pasos y herramientas. Todo se maneja de manera intuitiva y eficiente a través de una plataforma móvil. Esto permite que tu equipo se enfoque en lo que realmente importa: ofrecer un excelente servicio a tus clientes.

Mejor comunicación con el cliente

La comunicación efectiva con el cliente es fundamental para mantener una buena relación y asegurar su satisfacción. Spiga+ Mobile facilita una mejor comunicación al permitirte enviar actualizaciones en tiempo real, gestionar solicitudes de los clientes y recibir feedback instantáneo. 

¡Qué evento tan memorable tuvimos el 9 de mayo en Santiago de Chile! Este encuentro se ha convertido en un hito significativo para la industria automotriz en la región. Por primera vez, Chile fue el escenario de una reunión excepcional donde, junto a #Tecnom, #Auto3p y #Simdatagroup, revelamos los secretos detrás del impresionante crecimiento de los principales concesionarios de América Latina.

El evento, gratuito y presencial, fue una oportunidad única para explorar estrategias, herramientas y tendencias del sector automotriz. Contamos con la presencia de destacados expertos como Ramon Lago Alvarez de Lidera Soluciones, Esteban Celestino de Tecnom, Gonzalo Molineiro de Auto3P y Jose Menendez de Simdatagroup. Sus presentaciones fueron fundamentales para comprender los desafíos y oportunidades que enfrenta nuestra industria.

En la era actual, donde la competitividad y la constante evolución marcan la pauta en el sector automotriz, la gestión eficiente de un concesionario se convierte en un factor crucial para destacar y sobresalir.

Para enfrentar estos desafíos, es imprescindible contar con herramientas tecnológicas que impulsen la eficiencia y la excelencia en la operación de estos negocios. En este sentido, queremos destacar cuatro herramientas fundamentales que están transformando la forma en que los concesionarios operan y se relacionan con sus clientes: Lidera Soluciones, Tecnom, Auto3p y Simdatagroup ¡Veamos qué ofrecen!

✔¿Qué hace a estas 4 herramientas imprescindibles? Estas compañías se destacan por estar exclusivamente orientadas al sector automotriz, lo que les confiere un profundo conocimiento de las necesidades y desafíos específicos de este mercado. Además, su capacidad para trabajar de manera integrada potencia la digitalización y la eficiencia de los concesionarios.

Estas empresas partners tienen un enfoque regional, lo que les permite adaptarse a las particularidades del mercado en Iberoamérica y anticiparse a sus cambios.

Lidera Soluciones: ofrece un control total con  nuestro DMS Spiga+. Nuestro software es esencial para ordenar la gestión administrativa del concesionario. Con herramientas como Spiga+ Mobile logramos una reducción importante en el consumo del papel, hacemos que los procesos sean sencillos y generamos un mayor rendimiento, una mejor comunicación con el cliente y sobre todo, mayor control en la operación y optimización de los costos e ingresos en tu taller o concesionario.

Spiga+mobile VHC ayuda a la comprobación del estado del vehículo en el momento de su reparación, y facilita a los concesionarios la posibilidad de aumentar sus ingresos de posventa. 

Este sistema ofrece un enfoque profesional para inspeccionar, cotizar y vender el trabajo adicional identificado por los técnicos del taller mientras reparan el vehículo. Como resultado de los flujos de este proceso, el sistema mobile VHC ofrece resultados mejores, más económicos y rápidos que un sistema basado en papel.

El uso de VHC en Spiga+mobile permite a través de una Tablet/Smart phone gestionar posibles nuevas reparaciones detectadas, que no han sido la causa de la recepción del vehículo en el taller y comunicarse de manera directa con los clientes en el momento en el que el técnico las detecta.

Llevando a cabo inspecciones iniciales de varios puntos el técnico puede detectar alguna incidencia adicional en el vehículo, y con VHC puede confeccionar un video o unas fotografías que envia al asesor de servicio junto a un texto o un audio.

Sabemos que para el cliente las imágenes generan confianza, facilitando de esta forma el proceso de ventas para los asesores de servicio, ofreciendo a los clientes información adicional para tomar una decisión de autorizar la reparación.

El asesor de servicio genera desde Spiga+ un presupuesto del trabajo a realizar, y lo envía a través de un sms/whats app/email pulsando un solo botón. 

La industria automotriz ha sido testigo de una profunda transformación en los últimos años, marcada especialmente por la aceleración de la digitalización. En una reciente entrevista con Ramón Lago Álvarez, CEO de Lidera Soluciones hecha por Simetrical, tuvimos la oportunidad de explorar diversos aspectos de esta transformación digital y su impacto en la industria, con un enfoque especial en Iberia. Acompáñanos mientras desglosamos los puntos clave de esta reveladora conversación de nuestro CEO.

Os compartimos los puntos claves tratados en esta entrevista

Presentación (0:00)

Ramón Lago Álvarez, destaca su experiencia y liderazgo en la industria de software para el sector automotriz. Lidera Soluciones es reconocida por su compromiso con la innovación y la mejora continua, proporcionando soluciones tecnológicas a medida para optimizar los procesos de la industria automotriz.

La Pandemia, la Transformación Digital y su Relevancia en la Actualidad (0:18)

La pandemia de COVID-19 ha sido un catalizador para la transformación digital en diversas industrias, incluida la automotriz. Desde la perspectiva de Ramón Lago, exploramos cómo la pandemia ha acelerado la adopción de soluciones digitales en el sector y cómo estas tecnologías se han vuelto esenciales para la continuidad de los negocios en un mundo cada vez más digitalizado.

Ventajas de la Digitalización en el Sector Automotriz (0:56)

La digitalización ofrece numerosas ventajas para el sector automotriz, desde la mejora de la eficiencia operativa hasta la personalización de la experiencia del cliente. Ramón Lago comparte su visión sobre cómo las soluciones digitales están optimizando la gestión de talleres, agilizando los procesos de mantenimiento y mejorando la relación con los clientes.

Incremento de Venta Online en Automoción y Concesionarios (1:28)

Uno de los cambios más notables en la industria automotriz es el crecimiento significativo de las ventas en línea. Ramón Lago analiza este fenómeno y cómo los concesionarios están adaptándose a esta nueva forma de comercialización, brindando a los consumidores una experiencia de compra más conveniente y digital.

Proceso de Cambio y Adaptación en el Sector (2:12)

La transformación digital no es un proceso fácil, pero es esencial para mantenerse relevante en la industria automotriz en constante evolución. Ramón Lago destaca la necesidad de un cambio cultural y una mentalidad ágil para que las organizaciones se adapten y aprovechen al máximo las tecnologías emergentes.

En esta fascinante entrevista, Ramón Lago, nos ofrece una visión única y reveladora de Lidera Soluciones, como empresa líder en el desarrollo de software de automoción para concesionarios y talleres de reparación. Durante la charla, se abordaron temas clave que muestran cómo Lidera Soluciones está marcando la diferencia en el mercado de automoción con su enfoque innovador y su compromiso con la excelencia.

Os compartimos los puntos claves tratados en esta entrevista

1. ¿Qué es Lidera Soluciones? (0:32)

En este punto, Ramón Lago nos sumerge en la historia y los valores fundamentales que conforman el ADN de Lidera Soluciones. Con una trayectoria sólida, Lidera Soluciones se ha consolidado como un referente en el desarrollo de soluciones tecnológicas para el sector de la automoción. Descubriremos cómo la visión de nuestra empresa ha dado forma al éxito y cómo nuestro enfoque innovador ha generado un impacto positivo en el mercado.

2. ¿Cómo ayuda Lidera Soluciones a los concesionarios? (1:21)

Ramón Lago nos revela cómo Lidera Soluciones se convierte en el aliado ideal para los concesionarios. Con un portafolio de soluciones adaptadas a las necesidades del sector, optimiza la gestión de datos, facilita el proceso de ventas, mejora la productividad e impulsa el crecimiento del negocio. Descubriremos cómo la tecnología de Lidera Soluciones se convierte en una herramienta imprescindible para la eficiencia de los concesionarios.